Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Saygin Advies (hierna: “wij” of “Saygin Advies”) en de opdrachtgever (hierna: “u” of “klant”).

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee akkoord te gaan. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Saygin Advies biedt onafhankelijk financieel advies op de volgende gebieden:

• Hypotheekadvies en -bemiddeling
• Verzekeringsadvies en -bemiddeling
• Pensioenadvies
• Financiële planning

Wij zijn geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en handelen conform de Wet op het financieel toezicht (Wft). Onze adviezen zijn gebaseerd op uw persoonlijke situatie en doelstellingen.

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij een opdracht van u schriftelijk of per e-mail bevestigen, of zodra wij met de uitvoering van de dienst zijn begonnen. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De vergoeding voor onze dienstverlening wordt vooraf overeengekomen en vastgelegd in de dienstverleningsdocumenten. Wij werken op basis van:

• Een vast uurtarief of vaste fee, of
• Provisie van de aanbieder, indien wettelijk toegestaan

Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling bent u van rechtswege in verzuim en zijn wij gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

U bent verplicht ons alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van onze dienstverlening. Dit omvat onder meer inkomensgegevens, schuldposities, vermogensinformatie en persoonlijke omstandigheden.

Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot een advies dat niet aansluit bij uw werkelijke situatie. Saygin Advies is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit onjuist of onvolledig verstrekte gegevens.

Saygin Advies is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de dienstverlening. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

Saygin Advies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens.

Wij behandelen uw persoonsgegevens en financiële informatie strikt vertrouwelijk. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is. Voor verdere informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Neem dan eerst contact met ons op via info@saygin.nl of 040 240 72 10. Wij streven ernaar uw klacht binnen 15 werkdagen te behandelen.

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) via www.kifid.nl.

Alle door Saygin Advies verstrekte documenten, rapporten en adviezen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de klant. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te vermenigvuldigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

Op alle overeenkomsten tussen Saygin Advies en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

Saygin Advies behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u hierover.

Saygin Advies
Boschdijk 169, 5612 HB Eindhoven
KvK: 12345678
E-mail: info@saygin.nl
Telefoon: 040 240 72 10